返金ポリシー

返品については：

• 未使用かつ未開封の場合： 商品代金（税込）を全額返金します。
• 開封済みの場合： 商品代金（税込）の50%を返金します。

開封状態にかかわらず、配送料・手数料およびギフトラッピング料は返金いたしません。

以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。

• メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している
• 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
• 商品タグが外されている
• 部品のビニール包装が開封されている
• ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている
• その他、商品自体に使用された形跡がある

以下に該当する場合は、お客様都合による返品・交換を承ることはできません。

• 使用済みまたは開封済みの消耗品
• 使用感のある商品
• お客様のご要請でメーカーから鑑定書・鑑別書の発行を受けている商品
• 法令等に基づき返品・交換が出来ない商品
• お届け時に同梱されていた取扱説明書その他の付属品が返送するときに不足している場合
• メーカー既成の外装で配送した商品で、返送するときに外装がない場合
• メーカー既成の外装のみに損傷があるという理由の返品・交換
• メーカー既成の外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返品・交換
• 商品詳細ページに返品や交換ができない旨の記載がある商品
• 代金引換で注文された商品
• 携帯決済で注文された商品

• 商品代金（税込）、配送料・手数料およびギフトラッピング料を全額返金または同一商品と交換します。

代金引換、携帯決済、コンビニ払い、Paidy翌月払い、パートナーポイント（JCBのOki Dokiポイント）で注文された商品の交換を承る場合、クレジットカード情報をご入力いただく必要があります。

なお、交換品の調達が困難な場合については、交換を承ることはできません。

お客様都合の返品・交換など返送料がお客様負担の場合、商品は元払いでご返送ください。 不具合による返品・交換など返送料が当社負担の場合、商品は着払いでご返送ください。着払いでの返送は、日本郵便株式会社（ゆうパックのみ）、ヤマト運輸株式会社、または佐川急便株式会社のいずれかが提供する配送サービスのみで取り扱っております。指定の配送業者以外の着払いで返送された場合は当社では受領できないため、返送となり、配送業者からお客様に対して配送料金（当初の着払い料金及び返送料金）が請求されることがありますのでご注意ください。

元払いでの返送が必要な商品を着払いで返送された場合は、返金額から返送料が差し引かれます。